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王府井集团抗疫在行动(一)

2020/2/7 18:51:07

2月3日下午4点,离百货大楼闭店还有1个小时,几位顾客走进了阿迪达斯专柜。经了解,他们是来自北京协和医院的医生和护士,刚接到上级单位通知,医院临时组织的一支16人医疗队,第二天就要坐专列奔赴武汉,急需为医护人员购买一批服装和用具。

部门随即为其开启绿色通道。店铺员工分为两组,一组着手安排店内现有货品的配货工作,另一组即刻出发到周边店铺调货补货。带班经理协调店内物业、收银、保卫等部门,充分做好闭店后继续为顾客服务的各项基础保障。

大家共同努力,短短一个半小时,为顾客配齐了价值44123元的24套服装和用具,并逐套装袋,标明姓名信息。最后,员工将所有商品装箱,为顾客送到指定地点。

   针对顾客较多的特点,百货大楼在超市开辟抗击疫情防护用品专区,售卖洗手液、香皂、湿纸巾等。经与厂家的多次沟通与协调,超市销售部在节日期间备下了消毒纸巾350个,一次性医用口罩及3M品牌的N95口罩总计3000多个,消液10箱,除菌皂及洗手液10箱等,组织货源应对疫情的变化。百货大楼总经理田怀亮检查超市销售部相关商品的售卖及组织情况,确保商品保质期合格,热销商品及时补货,并对消毒商品及现场安全情况提出了“做好自我防护,确保生命安全”的要求。


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